录音自动采集
录音设备自动记录线下沟通，录音完成后即可上传并进入分析流程。智能识别员工、客户、未知用户三类发言人。
多种硬件采集适配不同场景
录音自动转写无需手动触发
线下沟通长期存在三个管理断点
问题不在于企业没有录音，而在于声音没有被转化为可使用的客户信息、跟进动作和管理依据。
过去的工作方式
沟通细节依赖员工记忆
客户预算、异议和承诺容易遗漏，后续跟进缺少完整上下文。
记录与客户档案相互割裂
录音、笔记和客户资料分散在不同位置，无法形成连续的客户轨迹。
管理者看不到真实服务过程
服务质量、销售能力和客户风险只能依赖结果判断，缺少过程依据。
AI录音带来的改变
自动生成完整沟通记录
区分发言人、文字音频联动，并支持对关键信息进行编辑校正。
直接给出结论和行动项
提取客户关注点、关键数据、待确认事项和下一步工作计划。
沉淀到企业微信客户时间轴
把线下沟通与客户身份关联，形成持续更新的客户经营档案。
从完整转写到业务洞察，系统自动完成
录音结束后自动上传和分析。员工不必从头回听，几分钟内即可获得可读、可编辑、可执行的结果。
核心功能界面![]()
场景联动界面![]()
录音内容分析智能体
录音内容可接入 AI 分析智能体，既能套用分析模板快速上手，也能按业务需要自定义分析维度和执行动作
智能识别发言人
录音分析任务跟踪
自定义分析与输出
智能体任务管理
丰富模板，快速复用
4S店销售接待分析
家装录音会话质检
客户需求洞察
销售话术质检
服务过程复盘
更多丰富模板
多种大模型可选
分析说明自由编写
输出字段按需添加
多种自定义动作可选
AI分析
选择大模型并配置分析要求，AI自动分析录音内容，输出结构化结果。
大模型
分析要求
输出配置
执行动作
灵活任务机制
可按「产生新录音」实时自动分析，或按「指定时间」定时分析，分析的员工范围、时间范围均可自定义。
产生新录音，实时分析
指定时间，重复运行
分析结果生成后，自动执行已配置动作。
同步到智能表格
给客户打标签
给客户发放积分
添加客户跟进记录
发送企业微信应用消息
推送消息到内部群
给员工发放积分
执行自定义动作
一次沟通，自动完成五步业务闭环
从现场声音到客户档案，整个过程不需要员工重复录入，让结果自然进入日常客户跟进。
现场采集
挂牌、胸牌或录音卡记录门店、拜访和会议对话。
自动分析
录音上传后生成转写、速览、总结和行动项。
关联客户
搜索并选择对应的企业微信客户，建立身份关系。
同步跟进
摘要和录音详情写入客户跟进时间轴。
持续经营
销售基于真实上下文继续推进，管理者进行复盘。
客户需求不遗漏后续行动更清晰客户画像持续完善
三种硬件形态，适配不同工作现场
独立联网、自动上传、长时间续航——三款硬件形态覆盖门店、外出和会议场景，录音完成后系统即刻启动转写、分析与客户关联，硬件采集与软件洞察无缝衔接。
智能录音挂牌
适合营业厅、展厅和门店接待。兼顾身份展示，独立联网并自动上传。
智能录音胸牌
小巧夹持设计，适合销售顾问、服务人员和需要流动工作的岗位。
智能录音卡
卡片式便携设计，适合外出拜访、商务洽谈和项目会议记录。
行业解决方案
不同行业，客户沟通的重点各不相同。AI录音覆盖展厅接待、金融面谈、房产带看与门店服务等场景，自动沉淀客户需求、关键承诺和后续行动，让每一次线下沟通都有记录、可跟进、能复盘。