会话存档
企业可通过会话存档能力，完成客户沟通内容留痕、敏感行为预警与服务质量追踪，满足合规审计和风控管理需求。
版本对比
会话存档版
每多1人，增加¥500元/人/年
¥500
元起
需要会话存档合规的企业
- 会话内容存档检索
- 会话审计合规管理
- 会话质检质量监控
- 会话数据统计看板
- 会话记录在离职继承
标准版
仅官网可购买该版本
¥3500
元起
适合起步阶段的成长型企业
- 员工活码与群活码拉新
- 好友裂变与群裂变拉新
- 客户画像与动态追踪
- 客户群运营管理
- 标签体系与自动打标
- 网页与海报等多种素材
- 红包与抽奖等营销工具
高级版
超30人后，¥300/人/年
¥9900
元起
适合团队扩张期的成长型企业
- 含标准版全部权益
- 联系人企业商机管理
- 客户公海与回收规则
- 广告管家线索同步
- 业务标签与自定义字段
- 收集表与营销质检
- API查询接口
AI版
超过60人后，¥600元/人/年
¥39800
元起
适合以AI赋能业务提效的企业
- 含高级版全部权益
- 每个账号赠送300元TOKEN
- AI智能体与知识库
- 智能问答自动回复
- 话题洞察与客户洞察
- 智能跟进与智能质检
- 小程序商城全套
- 微信小店管理
- 审批管理与人群包
- API全部接口
定制版
具体价格联系专属客服
为您定制最佳方案
适合有复杂业务的成熟型企业
- 含已购版本全部权益
- 私有化部署
- 定制化开发
- 专属解决方案
| 获客拉新 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 加客户 | 员工活码 |  |
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| 获客链接 | ||||||
| 欢迎语 | ||||||
| 加群 | 客户群活码 | |
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| 群短链 | ||||||
| 客户群欢迎语 | ||||||
| 新客自动拉群 | ||||||
| 老客标签建群 | ||||||
| 快速拉群 | ||||||
| 一键拉群 | ||||||
| 拉群任务 | - | ⚠️联系商务开通 | ⚠️联系商务开通 | ⚠️联系商务开通 | ||
| 识客码 | 识客码 | |
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| 识客群码 | ||||||
| 区域活码 | ||||||
| 社交裂变 | 好友裂变 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | |
| 群裂变 | ||||||
| 线索 | 线索 | - | |
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| 微信线索 | ||||||
| 广告管家 | ||||||
| 线索设置 | ||||||
| 智能外呼 | 💰按需付费开通 | 💰按需付费开通 | 💰按需付费开通 | 💰按需付费开通 | ||
| 客户营销 | ||||||
| 群发工具 | 群发客户 | |
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| 群发客户群 | ||||||
| 群发朋友圈 | ||||||
| 超级群发 | ||||||
| 跟进任务 | 跟进客户 | |
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| 跟进客户群 | ||||||
| 营销任务 | 标准化营销 | |
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| 朋友圈发表记录 | ||||||
| 营销任务内容质检 | ||||||
| 通用任务 | - | ⚠️联系商务开通 | ⚠️联系商务开通 | ⚠️联系商务开通 | ||
| 任务提醒 | 一键提醒 | |
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| 拉群提醒 | ||||||
| 移动端 | 协作任务 | |
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| 朋友圈广场 | ||||||
| 访客雷达 | ||||||
| 营销工具 | 抽奖 | |
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| 晒单活动 | ||||||
| 群答题 | 需开通会话存档功能结合使用 | 需开通会话存档功能结合使用 | 需开通会话存档功能结合使用 | 需开通会话存档功能结合使用 | ||
| 群打卡 | ||||||
| 红包 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | ||
| 积分权益-积分统计 | |
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| 积分权益-积分管理 | ||||||
| 微信客服-接待管理 | 渠道管理 | |
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| 客服账号 | ||||||
| 自助导航 | ||||||
| 微信客服-客服工具 | 红包活码 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | 红包需要充值后使用 | |
| 员工客服码 | |
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| 升级服务 | ||||||
| 聊天素材 | ||||||
| 访客详情 | ||||||
| 排队池 | ||||||
| 微信客服-客服统计 | 实时看板 | |
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| 数据总览 | ||||||
| 员工统计 | ||||||
| 会话记录 | ||||||
| 客户管理 | ||||||
| 客户管理 | 客户列表 | |
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| 人群包 | - | - | |
- | ||
| 客户跟进提醒 | |
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| 流失客户 | |
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| 客户群列表 | |
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| 跟进记录 | |
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| 客户标签 | 企业标签 | |
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| 业务标签 | ||||||
| 自动标签 | ||||||
| 客户群标签 | 企业标签 | |
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| 自动标签 | ||||||
| 客户群管理 | 群画像 | |
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| 群动态 | ||||||
| 群运营日历 | ||||||
| 客户继承 | 在职继承 | |
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| 离职继承 | ||||||
| 销售过程管理 | 企业 | - | |
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| 联系人 | ||||||
| 公海 | ||||||
| 商机 | ||||||
| 代客订单 | ||||||
| 销售管理设置 | 基础设置 | |||||
| 企业设置 | ||||||
| 公海设置 | ||||||
| 商机设置 | ||||||
| 订单设置 | ||||||
| 商品设置 | ||||||
| 内容中心 | ||||||
| 基础素材-海报 | 精选海报 | |
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| 企业海报 | ||||||
| 个人海报 | ||||||
| 专属贺卡 | ||||||
| 基础素材-轨迹素材 | 文章 | |
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| 网页 | ||||||
| 视频 | ||||||
| 文件 | ||||||
| 视频号 | ||||||
| 收集表 | - | |
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| 基础素材-普通素材 | 文本 | |
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| 图片 | ||||||
| 小程序 | ||||||
| 小程序推广码 | - | - | |
- | ||
| 场景素材 | 组合素材 | |
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| 产品库 | - | |
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仅高级版含商城可使用 | ||
| 智能名片 | |
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| 自定义网页 | - | - | |
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| 自定义小程序 | |
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| 内容中心配置 | 客服配置 | |
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| 商城中心 | ||||||
| 微信小店管理 | 店铺管理 | - | 🕐限时免费使用 | |
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| 商品列表 | ||||||
| 订单列表 | ||||||
| 小程序商城管理 | 店铺管理 | - | 🕐限时免费使用 | |
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| 店铺装修 | ||||||
| 商品管理-商品列表 | ||||||
| 商品管理-商品分类 | ||||||
| 商品管理-商品素材 | ||||||
| 订单管理-订单列表 | ||||||
| 订单管理-售后订单 | ||||||
| 营销活动-秒杀 | ||||||
| 营销活动-拼团 | ||||||
| 营销活动-优惠券 | ||||||
| 分销管理-分销配置 | ||||||
| 分销管理-分销商品 | ||||||
| 分销管理-推广员管理 | ||||||
| 分销管理-分销数据 | ||||||
| 商城设置-店铺设置 | ||||||
| 商城设置-订单设置 | ||||||
| 商城设置-支付配置 | ||||||
| 运营分析 | ||||||
| 基础看板 | 客户拉新分析 | |
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| 群拉新分析 | ||||||
| 客户数量分析 | ||||||
| 客户群分析 | ||||||
| 客户群统计 | ||||||
| 内容统计 | ||||||
| 员工统计 | ||||||
| 员工使用分析 | ||||||
| 待办分析 | ||||||
| 高级看板 | 客户转化分析 | 限时免费 | 限时免费 | |
限时免费 | |
| 客户跟进分析 | ||||||
| 员工跟进分析（客户） | ||||||
| 线索转化分析 | ||||||
| 线索跟进分析 | ||||||
| 员工跟进分析（线索） | ||||||
| 会话存档 | ||||||
| 内容检索 | 客户检索 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 员工检索 | ||||||
| 群聊检索 | ||||||
| 全局检索 | ||||||
| 离职人员检索 | ||||||
| 会话内容导出 | ||||||
| 语音消息转文字 | ||||||
| 会话内容存储时长 | ||||||
| 内容审计 | 敏感词预警 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 敏感行为预警 | ||||||
| 敏感内容拦截 | ||||||
| 员工白名单 | ||||||
| 会话数据权限配置 | ||||||
| 服务质量 | 回复超时记录 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 会话继承 | 在职继承 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 离职继承 | ||||||
| 统计分析 | 单聊统计 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 聊天工具 | 会话记录 | |
按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 |
| 我的企业 | ||||||
| 企业管理 | 通讯录 | |
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| 管理员权限 | |
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| 使用权限 | ||||||
| 门店管理 | 门店列表 | |
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| 门店活码 | ||||||
| 企业管理 | 风控管理 | |
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| 企业管理 | 企业账户 | |
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| 员工管理 | 目标管理 | - | - | |
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| 员工管理-员工积分 | 积分统计 | |
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| 积分管理 | ||||||
| 积分商城 | ||||||
| 功能管理 | 功能设置 | |
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| 页面水印设置 | - | |
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| 敏感信息脱敏 | - | - | |
- | ||
| 自定义字段 | 字段应用 | - | |
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| 字段映射关系 | ||||||
| 字段库 | ||||||
| 审批管理 | 模板管理 | - | - | |
- | |
| 我的审批 | ||||||
| 功能管理 | 内部群聊机器人 | |
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| 聊天工具 | 客户待办 | |||||
| 超级群发 | ||||||
| 客户画像 | ||||||
| 聊天素材 | ||||||
| 营销工具 | ||||||
| 商品库 | 需开通商城中心功能结合使用 | 需开通商城中心功能结合使用 | |
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| 会话记录 | 需开通会话存档功能结合使用 | 需开通会话存档功能结合使用 | 需开通会话存档功能结合使用 | |
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| 应用开放对接 | API对接 | 仅会话存档相关接口 | 按需付费开通 | 按需付费开通(查询类接口免费,非查询类接口付费) | |
按需付费开通(查询类接口免费,非查询类接口付费) |
| 应用管理 | 企微快捷入口 | |
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| 配置管理 | 应用授权 | - | |
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| 配置管理 | |
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| 系统管理 | 操作日志 | |
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| 移动端-消息中心 | - | |||||
| 移动端-通知设置 | - | |||||
| 微盛AI | ||||||
| 智能辅助与分析 | AI聊天智能体（原智能问答） | - | - | |
- | |
| AI分析智能体 | - | - | |
- | ||
| 话题洞察 | - | - | 需开通「会话存档」结合使用 | - | ||
| 客户洞察 | ||||||
| 智能跟进 | ||||||
| 智能质检 | ||||||
| 上下游管理 | ||||||
| 上下游管理 | 上下游管理 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | 按需付费开通 | |
| 上下游营销 | 上下游标准化营销 | |||||
| 上下游群发客户 | ||||||
| 上下游群发朋友圈 | ||||||
| 上下游标签 | ||||||
| 上下游素材 | ||||||
| 获客拉新 | 自动创建员工活码 | |||||
| 上下游区域活码 | ||||||
| 门店管理 | 上下游门店列表 | |||||
| 上下游门店活码 | ||||||
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