微盛深度集成AIGC，发布全新AI能力
智能洞察
💡 客户智能洞察，为精细化运营赋能
· 智能画像
· 客户意向
· 客户偏好
· 客户预算
· 客户卡点
· 客户阶段
智能辅助
💡 销售智能助手，辅助高效跟进
· 智能问答
· 内容智能
· 智能机器人
· 智能工单
· 智能跟进
· 金牌话术
智能分析
💡 会话智能分析，挖掘商机舆情
· 热议话题
· 客诉问题
· 情感分析
· 偏好分布
· 卡点分布
· 智能质检
功能介绍
智能问答
从企业已有数字资产进行自动学习，在客户与员工对话中能够
精准理解客户问题背后的真实意图，自动为员工推荐更加专
业、完善及拟人化的答案。
客户洞察
基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，精准分析客户数
据，帮助挖掘意向客户。
智能跟进
基于聊天内容分析上下文话题，自动总结跟进记录，为企业智
能规划下一步的跟进计划，制定日程
话题洞察
从客户与员工的对话中，精准识别客户关注的核心话题并自动
总结分析投诉问题，及时发现潜在舆情，规避风险，提高服务
质量。
智能质检
对员工聊天内容&语音通话进行全量质检，确认是否按照规范
和要求跟进客户，及时发现纠正，保障服务质量
智能工单
从客户与员工的对话中根据语义分析自动生成预工单，员工一
键确认后生成正式工单，
协助提升服务过程中效率，避免录单
遗漏
微盛AI助手
一体化多模型AI助手，集成最先进的AI模型，辅助完成各项工
作任务。DeepSeek满血使用！
