客户渠道分散难管理，企业的获客成本高且线索的准度低，难以有效转化
缺少全面的销售管理流程，难以了解客户最新动态，客户成交过程缓慢
企业内部业务流程复杂，员工学习成本高，无法快速响应客户需求，客户满意度低
员工服务客户的质量难以有效监控，员工离职后容易带走大量客户，企业损失难以评估
多渠道触达潜在客户，集中管理各个渠道
提供渠道活码、活码短链、微信客服等功能，帮助企业提供更多的渠道与客户接触，并支持统计分析各个渠道的效果，为后续投放优化提供数据支持
全流程客户销售管理，促进订单成交
提供了线索-客户-商机-订单的全链路销售管理工具，员工在服务客户的过程中，可以使用工具栏快速填写跟进记录，充分了解客户意向和商机阶段，促进客户成交转化
内容素材中心化管理，快速响应客户需求问题
企业支持集中上传专业话术、产品文档、视频图片等素材内容，员工在和客户的沟通过程中，可以一键发送对应素材，统一对外服务标准，提高客户满意度
客户服务过程质量把控，防止客户资源流失
员工与客户的聊天内容可以通过会话存档自动保存，并支持自动预警员工服务过程中的违规行为，提高服务质量；员工离职后企业可以将客户分配给其他在职员工，有效保护企业资源
1、各渠道来源的线索分布零散，统一管理难度大，难以有效分析各渠道线索质量
2、客户管理困难，缺乏有效的工具跟进客户，且客户信息在团队内无法及时共享，易造成成员之间协同办公效率低
1、帮助客户实现多渠道线索统一管理，并通过销售统计功能，实时分析各渠道线索转化效果
2、添加不同业务线的员工为协作人共同服务客户，通过聊天工具栏快速填写跟进情况，客户数据在协作团队内部共享，提高服务质量