长江证券-用户运营体系从0到1搭建
客户需求
希望通过企微管家产品，提高全国营业部一线员工的服务效率和专业性，并保证服务过程安全合规
执行过程
针对长江证券的情况，微盛不仅提供培训服务，同时还策划多场营销活动，将客户沉淀至客户群内，并协助搭建社群运营体系
工具部署
工具培训
客户引流
客户运营
客户转化
数据管理
效果反馈
1、通过使用会话存档功能，有效监控员工聊天内容和服务过程，确保安全合规
2、总公司、分公司、营业部按照实际需求配置专属营销素材库，实现多层级管理素材内容，投顾、交易员、客服等员工在聊天工具栏内一键发送，高效服务客户