微盛AI助手

功能介绍

智能问答从企业已有数字资产进行自动学习，在客户与员工对话中能够精准理解客户问题背后的真实意图，自动为员工推荐更加专业、完善及拟人化的答案。

客户洞察基于聊天内容自动识别客户信息、打标签，精准分析客户数据，帮助挖掘意向客户。

智能跟进基于聊天内容分析上下文话题，自动总结跟进记录，为企业智能规划下一步的跟进计划，制定日程

话题洞察从客户与员工的对话中，精准识别客户关注的核心话题并自动总结分析投诉问题，及时发现潜在舆情，规避风险，提高服务质量。

智能质检对员工聊天内容&语音通话进行全量质检，确认是否按照规范和要求跟进客户，及时发现纠正，保障服务质量

智能工单从客户与员工的对话中根据语义分析自动生成预工单，员工一键确认后生成正式工单，协助提升服务过程中效率，避免录单遗漏

微盛AI助手一体化多模型AI助手，集成最先进的AI模型，辅助完成各项工作任务。DeepSeek满血使用！