商家档案

诺禾商业管理有限公司，立足无锡，纵观商贸市场，确立了公司三大业务服务类别：销售类、定制商贸类、服务类，其中在微盛电商小程序上经营的主要为销售类业务，包括粮油、副食品、生活电器、数码配件、日用百货等丰富产品

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惊人的用户购买力，单用户成交额过万

从诺禾食尚小程序后台所展示的用户购买力排行来看，前5位用户的总成交额均已过万，后5位也相差无几。对于诺禾食尚所销售商品来说，用户能达到这样的成交额，无疑是多次消费的结果，这亦是无数商家所重视需要的“客户粘性”。

诺禾食尚是如何利用电商小程序提高“客户粘性”，从而实现营业额快速增长的？

整点秒杀，小功能发挥吸客大作用

诺禾食尚采用整点秒杀的营销方式，每日发布低价秒杀产品，吸引客户每日关注，并会主动推荐其他消费者一起购买，这一操作无疑是诺禾食尚客户粘性高并多次进店消费的重要原因。

财富说明

商家困境：小程序对于用户来说最大的优势就是无需下载，用完即走，这能够给商家们轻易带来很多流量，但同时又面临着难以培养长期客户的困扰。

解决之法：通过电商小程序内置拼团、秒杀、砍价等丰富营销工具，以每日福利、低价等诱惑，对客户形成吸引力，让其产生消费的同时，愿意持续对店铺投入关注，此举不仅能增加客户粘性，还能促使该客户主动进行宣传，快速扩大店铺推广覆盖范围，提升品牌影响力，吸引更多新客。

多样品类，一站式消费商城

诺禾食尚经营品类多达十余种，商品不计其数，基本能够满足用户日常生活所需。尽管商品众多，但其电商小程序页面美观，商品分类明确，用户可以通过多种渠道直接触达商品，商品介绍详细直观，大大提升了用户的消费欲望。

财富说明：

商家困境：客户明明点进了店铺，却没有浏览行为，这是为什么？

解决之法：商品少，装饰差，顾客怎么会愿意停留？利用电商小程序的强大编辑功能，搭建美观的商城页面，将商品进行明确分类，商品详情介绍图文并茂，并开通更多导航入口，不仅能赢得消费者的好感，还能促进消费者的购买力。

预约功能，给客户贴心服务

诺禾食尚支持同城鲜花配送、蛋糕预约等服务，客户在线下单可选择使用“优惠券”，并进行留言备注填写，所需配送时间等，也可下单后等待客服的联系，服务更贴心。

财富说明：

商家困境：客户要求越来越高，问题更是千奇百怪，一个服务不到位，就再也不愿意来店铺消费了。

解决之法：电商小程序支持在线预约、在线客服等功能，商家合理利用后，可满足消费者的预约需求，并能够及时在线答疑解惑，增加和消费者的互动，能够提高订单成交率。

店铺公告，福利通知吸引消费

电商小程序“店铺公告”可滚动播放，弹窗屏幕显著醒目，诺禾食尚利用这一功能发布特价、优惠等福利活动，吸引消费者关注，最终产生消费。

财富说明：

商家困境：做福利活动了，又满减，又送礼品，可是顾客就好像总也看不到。

解决之法：店铺公告的特殊形式，使它成为消费者进入商城后的第一关注点，在此放满减优惠、满赠福利等，是最吸睛的销售办法。店铺公告支持点开查看详情，商家可根据自身需求填写内容。

诺禾食尚的揽财之法你都get到了吗？微盛电商小程序助力商家抢占移动互联网市场，强大功能、丰富营销插件，AI名片、智能海报、在线直播等，不仅能大大降低商家运营成本，还能轻易吸引更多客户，让管理更简单，推广更容易，小生意也能发现大商机！