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微盛小程序全面打通企业微信,助力企业打造数字化转型闭环

发布时间:2019-10-12 00:00:00

微盛小程序做为业务展示平台对外连接,云+提供能力;企业微信做为内部OA中台,让小程序和用户之前的弱连接变成企业微信外部好友的强连接,企业微信+微盛小程序+云,助力企业快速打造数字化转型的“小闭环”。


内部运营管理

微盛小程序解决方案,让小程序商家在享受企业微信提供的丰富移动办公应用、高效内部沟通工具等基础之上,还可以同步应用小程序9人以上视频会议、在线课堂、大数据视图等核心工具,降低企业内部成本,提高企业运营管理效率。


组织架构通讯录同步

微盛小程序关联企业微信组织架构通讯录,可批量将企业微信员工设置为小程序管理角色,并可根据组织架构中部门、层级等进行不同分权,支持企业微信端扫码登录小程序PC端管理后台,以及企业微信工作台可直达小程序端管理后台,账号体系更安全。


使用场景:

一个酒店拥有不同岗位角色的员工,前台、客服、财务、经理等,需要不同的权限去管理酒店小程序。

微盛小程序同步企业组织架构通讯录后,员工部门、岗位权限清晰明了,酒店管理者点击选择企业微信组织架构通讯录,快速实现员工分权,让不同角色的员工便捷的获取到小程序后台的管理权限。员工打开企业微信,扫码登录小程序PC端管理后台,没有电脑时,可以通过企业微信工作台直接进入小程序端管理,权限设置与其它管理工作方便、快捷、安全。


超9人的音视频会议

企业商家可以通过企业微信或微盛小程序发起内部视频会议,小程序端支持9人以上会议、远程一对一视频沟通、多人或群组视频会议,能够满足企业任意需求,有效节约会议准备时间和组织成本。


访客预约,企业微信端通过

企业商家可通过微盛小程序-访客预约,实现更安全、更智能、更便捷的访客自助预约系统,通过企业微信端操作帮助提高接待效率与访客体验,全面解决访客流程复杂、访客查询难等问题。


大数据视图,让数据跃然“屏”上

微盛小程序企业商家,可以通过小程序大数据视图功能,一键查看各门店实时热点商品、交易趋势、用户购买力、订单追踪以及用户分布等数据动态,并支持PC、电视、大屏等多平台展示。


在线互动培训课堂

微盛小程序“在线课堂”,提供实时、高清、全平台、交互式的在线视频授课服务,为门店在线培训提供更便捷的平台。



客户生命周期管理

微盛小程序「客户生命周期管理」,从客户触达引流,到客户沟通转化,再到客户服务管理,实现了客户生命周期管理全覆盖。


客户触达引流

微盛小程序从社群海报、直播抽奖、拓客裂变、附近的小程序分身矩阵、商品码、客服等多形式,帮助各企业商家挖掘微信超11亿社交用户,深度分析人群标签,助力企业精准推广,构建强连接私域流量。


客户沟通转化

SCRM营销系统可以帮助销售团队留存老客户、发掘新客户,加强客户关系的维护。利用日常客户运营过程中的数据挖掘、整合分析,助力提升客户活跃度、忠诚度、促使客户成为企业宣传资产。


通过SCRM能力,实时探测客户浏览轨迹,及时通知企业人员提供服务:客户浏览小程序,微信“服务通知”及时提醒员工,员工可店家查看客户浏览详情,并直接发起对话,同时支持员工企业微信添加客户,再进行详细沟通跟进。



客户沟通转化能力中,除了SCRM还有丰富能力:标签体系,还原客户画像辅助员工沟通;企业群发,支持文字、图片、视频小程序、网页多种内容发送形式,管理员可查看员工是否发送并再次提醒;离职继承/共享客户,企业通过接口获取离职员工客户列表,然后在发配给其他成员,防止客户资源丢失;会话内容云端存档并实时同步至PC端,为企业提供更加精准的数字化营销方案。


客户服务管理

企业微信万能+,可以直接挂接微盛小程序,零售企业商家无需切换页面,可快速触达小程序,一键向客户推送开卡、下发优惠券等,多途径拉动消费。


会员系统、智能客服、视频客服,多种客服沟通方式,助力提升客户转化。


微盛小程序消息提醒,可以将客户消费行为、预约下单、内部协作等售前、售后消息,通过“小程序通知”第一时间送达至企业微信。


使用场景:

小程序管理者无需登录电脑端,在企业微信端即可随时随地快速、稳定、及时获取订单消息等重要提醒,告别漏单,实现手机端智慧经营。

业务管理系统

微盛小程序+企业微信,拥有入驻管理、门店管理、店铺管理、分权系统、统计分析、插件系统等强大的业务支撑管理体系。

微盛小程序+企业微信,帮助中小企业打造数字化转型的小闭环,支持服务商快速打单;针对头部企业,支持定制和API开放。

未来,微盛小程序将继续深度整合企业微信能力,结合云+插件,实现更多营销能力,帮助商家提升智慧经营水平,激活增长,做好每一笔生意。

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