“茶马古道”源于古代西南边疆的茶马互市，兴于唐宋，盛于明清，二战中后期最为兴盛。随着现代，交通、物流、通讯的发达茶马古道早已变成旅游景点。那么在如今信息化高度发达的时代中，如何建立一条线上的茶马古道？打开潜在的茶叶市场？

近年来，传统的茶叶门店面临着越来越高的房租和人力成本，在尝试借助淘宝、京东及自营电商平台运营中，线上线下都面临获客难题，店铺经营难以为继。特别是茶产品具有特殊性，由于无法在线上品尝产品，极大地影响了用户购物体验。当前，微信小程序通过附近的小程序等能力，打通线上线下零售模式，推动一大批门店转型新零售。

古城区庄农茶行正是其中一家通过小程序成功转型的企业。这家立足于云南本土茶叶，以“匠心”精神生产精品茶叶的企业，在2018年与微盛网络展开合作，打通“丽江普洱茶叶商城”小程序线上运营，实现了线下门店+线上小程序电商的销售模式。

“茶业+小程序”引领新零售

根据线上线下业务融合的调研中发现，线上具有10亿多微信社交流量，线下店铺具有成熟的用户体验营销模式，线上线下优势互补，才是茶行业新零售的解决之道，而小程序正是深度整合茶行业线上线下优势资源最好的互联网工具之一。

“新零售”的核心要义就在于推动线上与线下的一体化进程，其关键在于使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成真正意义上的合力，从而完成电商平台和实体零售店面在商业维度上的优化升级。

“线上+线下”打通引流渠道

古城区庄农茶行上线“丽江普洱茶叶商城”电商小程序，打通了线上线下新零售体系。通过线上店铺搭建，成功解决了商品过多展示不全的问题，顾客可在此小程序浏览到店内所有在售商品，自助下单，方便快捷，让顾客购物体验得到大大提升与改善。配合小程序线下物料，使顾客线下购物的同时还能为线上引流，并且为顾客带来了不必到店就可以在线复购的机会。

亮点功能：轮播图、搜索按钮、限时秒杀、火爆拼团、在线预约、地址导航、分销功能

优势体现：

● 营销插件

利用微盛网络提供的小程序营销插件：限时秒杀、火爆拼团等，搭配节日、线下等活动，给予相对优惠力度，有效提高顾客的成单率。

● 提升用户体验

“用完即走”的便捷性能有效缩短服务时间，让用户无需主动联系商家，只需动动手指就能方便快速地完成整个预约过程，且全部在微信环境内完成，无需安装额外的应用与进行多余的操作，能大大提升用户体验。

● 一步完成新零售转变

将线上用户资源变现的最直接有效的方式，通过线上线下的结合，实现新零售的转变

“热门专题”知识推动收益

“丽江普洱茶叶商城”推出专题模块，主要以推送茶叶类美文和科普普洱茶叶知识为主，用优美的文字编辑普洱茶的产出、作用等美文，受到广大用户的浏览。这个用心的小细节成为培养粉丝的理想方式，内容是任何运营时代都不会错的法则。

中国传统茶文化历史悠久，爱喝茶的人很多，茶叶消费市场潜力巨大。古城区庄农茶行利用“丽江普洱茶叶商城”小程序拉近茶行与消费者的距离，实现信息的直接传递和引流，提升店铺顾客的到店率。

目前，“丽江普洱茶叶商城”小程序也在进一步完善中，推动传统茶店的转型升级，促进人们的茶叶消费及茶文化活动，为更多人实现“随时随地有好茶”的梦想，值得期待！