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会话内容存档
服务会话合规存档 服务质量合规审计 服务沟通安全管理
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会话存档能为企业做什么?
服务会话合规存档
支持获取文本、图片、文件(包括视频文件等)、语音条,撤回消息
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服务质量合规审计
担心飞单,担心离职人员带走客户?
在会话存里输入相关条件,可查看事件起源、相关人员及跟进情况。
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服务沟通安全管理
在会话存档中设置会话敏感词及安全管理范围,敏感词触发时会收到提醒
支持查看成员删除企业客户及客户删除跟进成员事件
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智能标签
客户的会话内容存档可以帮企业记录客户标签,
根根需求自定义字段,智能的给客户打标签。
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会话分析
可对会话内容进行统计占比分析
接入腾讯云NLP,还可进一步提取情感、风险趋势。
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系统日志
系统日志是对登录会话存档的管理员的行为记录,可根据用户名搜索该管理员的行为。
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会话存档:为内外部沟通提供更多的服务保障
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地址:江苏无锡无锡市滨湖区锦溪路100号
邮箱:gxch@wshoto.com
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电话:18921151291
简介:江苏微盛网络科技有限公司成立于2015年,核心业务是依托腾讯生态提供微信小程序解决方案,总部位于江苏无锡市,团队300余人,核心成员来自于腾讯、ebay等公司。
公司2018年获得腾讯投后企业A轮融资,是双软和高新入库企业,并入选政府“瞪羚企业”计划,目前在全球有500余家渠道合作伙伴,已服务于11万余家客户。
微盛提供全面的小程序通用模块和插件服务,组合拼接支持100+行业应用场景,并在业内领先开发了16+垂直行业的小程序应用。
微盛网络是腾讯云小程序联合解决方案合作厂商,联合推出小程序行业应用,服务于中小企业和渠道商,助力企业上云与实现数字化转型。
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