# 群发

# 企业群发为什么必须先触达员工,而不是直接触达客户?

群发消息是管理员或者业务负责人通过群发功能给员工设置群发任务,员工在移动端点击确认便可将内容群发一键触达给客户。

# 为什么不能针对聊天标签进行消息群发?

目前消息群发支持按照标签筛选条件对客户和企业群发消息,标签需要在客户管理-客户标签中编辑新建标签内容。

# 企微管家群发也是只能一个月四次,为什么不能打通增加次数?

企业微信群发规则是,每个客户每天可以收到一次来自企业成员的个人群发,每个客户每个自然周可以收到一次企业群发。以上规则是为了保证企业好友用户体验,同时也引导企业提高群发消息的质量。