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关于企业微信,我们花一年时间打磨的解决方案,谈个合作呗?

发布时间:2019-12-25 00:00:00

企业微信2019年度发布会今日盛大举办,微盛作为企业微信签约服务商,在现场见证了企业微信3.0版本的发布。


图片来源于:企业微信


腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣说:“在数字化时代,信息效率是企业的生产效率的重要变量,企业微信要帮助企业:对内,向管理要效率,让信息流转更高效、安全;对外,连接微信上的11亿消费者,让服务起于信任,成于专业。”


企业微信3.0版本最受关注的莫过于与微信互通的三大能力:客户联系、外部群聊、客户朋友圈,更好地帮助企业连接11亿微信用户,让企业更好触达、服务消费者成为现实。


1、客户联系:企业“认证”身份,解决信任问题

企业员工可以通过“企业微信”添加客户“微信”为好友,并记录客户偏好,提供合适服务。企业员工在企业微信端添加的客户,全部为企业客户资产,企业可以一手掌握客户信息,员工即时离职,也不会造成客户流失。


2、外部群聊:升级至100人的社群服务

企业通过企业微信沉淀客户资源后,如何个性化、精细化的运用?在企业微信3.0版本中,企业微信外部群聊升级至最多支持100人,员工可以根据不同的客户偏好搭建外部群聊,并提供多对一或一对多的精准社群营销或服务。


3、客户朋友圈:成为客户“专业的朋友”

企业微信3.0还开放了客户朋友圈能力,为企业提供更高效的“二次触达”工具,同时减少了广告对用户的打扰,企业员工可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可以进行评论互动。同时企业可查看员工发表的内容,也可统一创建内容,员工确认后发表到客户的朋友圈。

 

图片来源于:企业微信


在资源驱动转向信息驱动的市场环境下,企业微信3.0版本推出会议、日程、微文档、微盘、快捷处理消息、指定回复、聊天中快捷打开,共7大效率工具,提高企业内外部办公各个场景的信息效率,带动生产效率的增长。


拥抱企业微信,拥抱无限可能

微盛重磅推出:企业微信解决方案

企业微信已经服务超过了250万家真实企业,6000万活跃用户使用着企业微信服务。在开放生态方面,已有超21,000第三方合作伙伴加入,4,760,000系统被接入企业微信。


微盛作为企业微信服务商,自2018年10月连通个人微信起,就围绕企业微信进行深度研发,并花费一年时间完成了多接口对接与企业微信产品团队共研,在企业微信3.0版本面世的同时,推出6大解决方案:“私域解决方案”、“会话存档解决方案”、“SCRM/CDP解决方案”、“行业解决方案”、“私有化解决方案”、“定制开发解决方案”,服务于中小企业和渠道合作伙伴。


企业微信·私域流量解决方案

应用于通用行业,API打通企业微信管理后台,提供比原生企业后台更便捷的人员和应用管理;把公众号、个人微信号、小程序、微博等粉丝转为企业微信好友,与好友互动和标签群发等。


1

企业微信后台托管

基础管理功能,API接口集成托管。



2

加客户微信到员工企业微信

方式一:素材海报二维码,扫码添加



方式二:渠道二维码,配合个性化欢迎语设置营销吸粉活动


方式三:现有多种客服渠道引导添加



方式四:短信营销引导添加


3

客户维系

标签与分群,备注与描述



渠道欢迎语,指定渠道与指定欢迎语

群发助手,群发能力



多种群发场景,内容营销,海报、软文、表单、红包、优惠券等


企业微信·会话存档解决方案

多行业场景应用,基于API合规化存档企业内部外部的微信聊天内容,用于合规审计等内部管理和运营等场景。



1

会话内容实时留存

开通会话存档权限的的成员与内部、外部、单聊、群聊的记录存档,支持下载导出。



2

敏感对话上报/联系客户情况统计

企业贴合业务需求,设置敏感词库和监控对象;在监控对象在会话过程中触及敏感词时,系统自动记录敏感对话并且提醒。


通过企业微信对接客户主动沟通、聊天总数、回复情况、删除/拉黑客户情况以及当日客户的发展情况进行统计。



企业微信·SCRM/CDP解决方案

多行业的SCRM和CDP解决方案,助力企业基于企业微信打造私域数据经营轻闭环。



用户生命周期管理



触达引流

种子用户画像  精准投放获客 营销活动扩散


百余种引流工具

还可以通过小程序的拓客表单、直播抽奖、商品码以及客服等丰富形式,进行线上线下引流。



沟通转化

建立用户微信生态统一画像和CDP私域数据平台

pc端实时同步小程序端及企业微信端的聊天会话、跟进记录、标签备注等,用户订单、消费明细、积分余额等业务数据实时统计,全方位记录分析用户行为。



客户跟进助手促进转化


客户访问提醒、沟通、记录


标签体系,还原客户画像辅助销售沟通

可以根据客户的基础信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富标签,多触点标签同步,客户画像一目了然。


用户服务

售后提醒,复购通知,回访提醒精细化服务


企业微信·行业解决方案

基于企业微信和自研aPaaS平台推出多场景行业解决方案。(以下为部分行业企业解决方案,更多行业解决方案请联系工作人员咨询)



各种TOB行业企业服务场景,软件服务、 工商财税、法律服务、行政办公、人力社保、企服营销、人工智能、大数据、云计算、金融科技、物流、B2B等。



企业服务SCRM

           

百业应用场景,品牌连锁,加盟,商圈入驻,购物广场,商超等,适用于线上线下互联互通的各类O2O门店场景,可满足本地生活零售店铺经营需求。


零售SCRM


应用于幼儿,小学,中学等辅导教育机构,兴趣班等培训机构,成人教育,培训课程,在线课堂等。



教育培训SCRM


企业微信·私有化解决方案


以企业微信做切入,带动基础架构和应用产品的销售


企业微信私有化 & 政务微信私有化

☑ 面向政府客户和大企业客户

 注重安全的用户

☑ 私有部署,本地维护

☑ 有一定的建设使用成本

 数据在本地,企业自主管控

☑ 灵活自定义


企业微信私有化业务团队优势

☑ 工程师通过私有化培训和考试获得证书

 百人技术团队技术支持

☑ 签约私有化部署运维服务商与经销商

☑ 企业微信应用开发支持

 部署实施案例经验丰富


私有化客户:江苏省公安厅、中国电子科技集团有限公司、阳光电源、阜阳市人民政府、中共苏州市委网络安全和信息化委员会。


企业微信·定制开发解决方案


基于企业需求提供需求方案、应用开发方案、部署实施方案等服务,充分利用企业微信开放api与sdk能力,为企业提供专享定制开发服务。

☑ 深度个性定制

 专属开发方案

☑ 支持驻场开发

☑ 统一账号支持


基于aPaaS提供企业微信定制开发方案,进行个性需求的定制开发。


☑ 降低开发成本

 缩短开发周期

☑ 降低定制费用

☑ 缩短交付周期


微盛企业简介




-成立于2015年,总部位于江苏无锡,在北京 上海 深圳等城市设立分部,团队300人,核心成员来自腾讯、阿里、惠普等公司


-基于企业微信和小程序提供多场景SCRM解决方案,部分产品已上架企业微信应用市场;目前已服务于27000家付费企业在内的13万余家企业,在全球有500余家渠道伙伴,产品进入腾讯云市场、联通集团、银联、广电等公司合作销售


-企业微信签约服务商,标准应用服务商,私有化服务商,和上门服务商,核心成员通过企业微信私有化技术培训和考试


-2018年获得腾讯投后企业战略投资,是腾讯云区域服务中心,阿拉丁年度最佳小程序服务商 省级双软和高新技术企业,电商示范企业, 政府瞪羚企业

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